Atributos como el modelo, la capacidad de memoria, el año de producción y el color no pueden editarse de manera independiente. En la etapa de añadir una oferta, el Vendedor los selecciona de una lista predefinida de productos disponible en el catálogo en Ventas → Productos.

El Vendedor, sin embargo, puede editar en cualquier momento ciertos elementos de la oferta, como el SKU, la cantidad, el precio de referencia y el tipo de IVA. Es importante tener en cuenta que, una vez definido el estado del dispositivo y el estado de la batería, estos no pueden modificarse posteriormente. Si el Vendedor dispone de productos del mismo modelo en diferentes condiciones o con distinta salud de batería, será necesario añadir una nueva oferta correspondiente a estos parámetros. El Vendedor también puede cambiar el estado de una oferta a inactiva en cualquier momento. Todas estas opciones están disponibles desplegando los detalles mediante la flecha junto al producto seleccionado en la sección Ventas → Productos.

Si considera que es necesario realizar un cambio en una parte del catálogo que no puede editar por sí mismo, o si el producto que desea publicar no aparece en la lista desplegable, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Nuestro equipo revisará la solicitud, verificará la posibilidad de efectuar las correcciones necesarias o de añadir un nuevo modelo al catálogo, y le informará una vez que esté disponible en el sistema.

Para modificar los datos de la empresa asociados a la cuenta del Vendedor, es necesario contactar directamente con el Administrador por correo electrónico a [email protected] y enviar una solicitud de actualización de datos. Esta operación no puede realizarse de manera autónoma en el panel, ya que requiere una verificación adicional. La solicitud debe ir acompañada de documentos que confirmen los cambios, como un extracto actualizado del registro mercantil u otro documento de registro apropiado, números de identificación de la empresa actualizados (por ejemplo, número fiscal o de IVA) y, si fuera necesario, poderes notariales o documentos que confirmen los cambios en la representación de la empresa.

Tras recibir la solicitud, el Administrador verificará la exactitud y la integridad de los datos y, después de una verificación satisfactoria, aprobará la modificación.

La única excepción es la dirección de correo electrónico para el envío de facturas asociada a la cuenta del Vendedor, que puede modificarse de forma autónoma en cualquier momento en la configuración del panel.

Para cambiar la cuenta bancaria asociada a la cuenta del Vendedor, es necesario contactar directamente con el Administrador por correo electrónico a [email protected] y enviar una solicitud de actualización de datos. Esta operación no puede realizarse de manera autónoma en el panel, ya que requiere una verificación adicional. La solicitud debe ir acompañada de un documento que confirme la nueva cuenta bancaria, que contenga el número IBAN completo, el código SWIFT, el nombre del banco, así como el nombre o la razón social del titular de la cuenta. Tras recibir la solicitud, el Administrador verificará la exactitud de los datos y, solo después de una verificación satisfactoria, aprobará el cambio, haciendo que la nueva cuenta quede activa para liquidaciones y pagos.

El Vendedor está obligado a notificar los cambios mencionados en un plazo máximo de 3 días laborables desde su ocurrencia para evitar problemas formales. Además, el Administrador tiene derecho a solicitar en cualquier momento una verificación complementaria o adicional de los datos y documentos, en cuyo caso el Vendedor deberá proporcionar la información requerida en un plazo no superior a 3 días laborables.