DHL es uno de nuestros principales socios de mensajería, ofreciendo una entrega rápida y segura de dispositivos electrónicos usados tanto a nivel nacional como internacional.

Una vez que el comprador realiza un pedido a través de la Plataforma, el vendedor recibe automáticamente un correo electrónico de confirmación con todos los datos necesarios del comprador y del pedido, en base a los cuales el vendedor genera de forma independiente las etiquetas de envío. Esta información también está disponible en la Cuenta del Vendedor en Ventas → Pedidos → Detalles.

El vendedor puede programar una recogida del paquete por parte de un mensajero DHL en la dirección indicada o entregar el paquete en un punto de recogida DHL POP. Los compradores son informados sobre el estado de su envío mediante notificaciones por SMS y correo electrónico, lo que facilita el seguimiento y la planificación de la entrega.

Puedes encontrar más información en la página DHL para Empresas y en el Centro de Ayuda de DHL.

Información que debe completarse en la Cuenta del Vendedor

DHL Client ID

DHL Client Secret

DHL ApiKey

Para obtener las credenciales de acceso de DHL (Client ID, Client Secret, API Key), debe tener un contrato activo con DHL y una cuenta en el DHL Developer Portal (DHL Express) o en el DHL Developer Portal Poland (DHL Parcel). Tras iniciar sesión, vaya a la sección «Create Application», seleccione los servicios que desea utilizar y guarde la configuración. El sistema generará automáticamente las credenciales necesarias, que se pueden encontrar en los detalles de la aplicación creada.

Si no tiene acceso al portal o no puede generar las claves, póngase en contacto con el soporte técnico de DHL y facilite su número de contrato.

Puedes encontrar más información en la página Integraciones de DHL y en el Centro de Ayuda de la API de DHL.