Para garantizar la seguridad de las transacciones, mantener un alto nivel de calidad en las ofertas y proteger los intereses de los Compradores, definimos una lista de productos cuya venta no está permitida en nuestra Plataforma. El cumplimiento de las siguientes normas es condición para mantener el estatus de Vendedor activo.

Dispositivos con grabados o personalización
Está prohibida la venta de productos con grabados permanentes, marcas personalizadas u otras modificaciones en la apariencia original que impidan su reventa en el estado original.

Dispositivos en lista negra
No está permitida la venta de equipos reportados como robados, perdidos o bloqueados en los registros de los operadores (la llamada “lista negra”).

Dispositivos bloqueados financieramente (greylist / finance-locked)
Está prohibido publicar productos con un bloqueo activo debido a cuotas impagadas, obligaciones de leasing u otras deudas financieras.

Dispositivos con la seguridad del fabricante vulnerada
No se pueden vender productos que estén rooteados, con jailbreak u otras modificaciones que permitan eludir las protecciones de seguridad de fábrica.

Falsificaciones y réplicas
La Plataforma aplica una política de tolerancia cero hacia la venta de productos de marca falsificados o replicados. Cualquier infracción dará lugar a la eliminación permanente del Vendedor de la Plataforma.

Dispositivos destinados a mercados extranjeros, no conformes con las normas locales
Está prohibida la venta de dispositivos en versiones que no cumplan con las normas locales (por ejemplo, frecuencias de red móvil, normativas de seguridad).

Productos fuera de las categorías disponibles en la Plataforma
La Plataforma solo permite la venta de productos de electrónica de consumo reacondicionados, incluyendo, entre otros: teléfonos, tabletas, portátiles, relojes inteligentes, ordenadores de sobremesa, cámaras, equipos de audio, monitores, televisores, electrodomésticos, impresoras, escáneres y consolas de juegos. Si no encuentras la categoría que buscas, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto o por correo electrónico a [email protected]. El equipo verificará la posibilidad de añadir una nueva categoría y te informará cuando esté disponible en el sistema.

Si el Vendedor recibe información de que está vendiendo dispositivos falsificados, defectuosos o peligrosos, o que el producto no cumple con los criterios especificados en el Contrato, está obligado a retirar el producto de la venta cambiando su estado a inactivo, informar de inmediato (en un plazo máximo de 2 días) al Administrador por escrito y por correo electrónico, y tomar las medidas adecuadas para evitar posibles perjuicios al Administrador y a los Compradores.