Afin de garantir la sécurité des transactions, de maintenir un haut niveau de qualité des offres et de protéger les intérêts des Acheteurs, nous définissons une liste de produits dont la vente n’est pas autorisée sur notre Plateforme. Le respect des règles ci-dessous est une condition pour conserver le statut de Vendeur actif.

Appareils avec gravures ou personnalisations
Les produits comportant des gravures permanentes, des marquages personnalisés ou d’autres modifications de l’apparence originale qui empêchent la revente dans leur état d’origine sont interdits.

Appareils sur liste noire
La vente d’équipements signalés comme volés, perdus ou bloqués dans les registres des opérateurs (la « blacklist ») n’est pas autorisée.

Appareils bloqués financièrement (greylist / finance-locked)
Il est interdit de mettre en vente des produits faisant l’objet d’un blocage actif en raison de mensualités impayées, d’obligations de leasing ou d’autres dettes financières.

Appareils avec contournement de la sécurité du fabricant
Les produits rootés, jailbreakés ou autrement modifiés afin de contourner les protections de sécurité d’usine ne peuvent pas être vendus.

Contrefaçons et répliques
La Plateforme applique une politique de tolérance zéro concernant la vente de produits de marque contrefaits ou répliqués. Toute violation entraîne la suppression définitive du Vendeur de la Plateforme.

Appareils destinés à des marchés étrangers, non conformes aux normes locales
La vente d’appareils dans des versions qui ne respectent pas les normes locales (par exemple, fréquences des réseaux mobiles, réglementations de sécurité) est interdite.

Produits hors des catégories disponibles sur la Plateforme
La Plateforme autorise uniquement la vente de produits électroniques grand public reconditionnés, incluant notamment, sans s’y limiter : téléphones, tablettes, ordinateurs portables, montres connectées, ordinateurs de bureau, appareils photo, équipements audio, moniteurs, téléviseurs, appareils électroménagers, imprimantes, scanners et consoles de jeux. Si vous ne trouvez pas la catégorie que vous recherchez, veuillez contacter notre équipe d’assistance via le formulaire de contact ou par e-mail à [email protected]. L’équipe vérifiera la possibilité d’ajouter une nouvelle catégorie et vous informera dès qu’elle sera disponible dans le système.

Si le Vendeur reçoit l’information qu’il vend des appareils contrefaits, défectueux ou dangereux, ou que le produit ne respecte pas les critères spécifiés dans le Contrat, il est tenu de retirer le produit de la vente en modifiant son statut en inactif, d’informer immédiatement (dans un délai maximum de 2 jours) l’Administrateur par écrit et par e-mail, et de prendre les mesures appropriées pour éviter tout dommage potentiel à l’Administrateur et aux Acheteurs.