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Hai 30 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine per restituire il prodotto, senza bisogno di spiegazioni. Anche se la legge prevede un periodo più breve, con noi hai sempre 30 giorni.
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Restituiscilo con tutti gli accessori e l’imballaggio (se questo è parte essenziale del prodotto).
Importante: puoi ovviamente controllare il telefono per vedere come funziona, ma ti chiediamo di non utilizzarlo in modo eccessivo.
Se il telefono viene restituito danneggiato o con segni evidenti di utilizzo, potremmo ridurre l’importo del rimborso di conseguenza.


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