Angebote einstellen
Um ein Produkt zum Verkauf einzustellen, melden Sie sich mit den bei der Registrierung angegebenen Zugangsdaten in Ihrem Verkäuferkonto an. Gehen Sie anschließend zum Reiter Verkauf/Produkte, wo Sie eine vollständige Liste Ihrer aktuellen Angebote sowie die Werkzeuge zu deren Verwaltung finden. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Produkt hinzufügen, um ein neues Verkaufsangebot zu erstellen.
Im ersten Schritt wählen Sie das Modell, den Speicher und die Farbe aus der Dropdown-Liste der im Katalog verfügbaren Produkte aus. Diese Liste enthält ausschließlich Modelle, die für den Verkauf auf unserer Plattform zugelassen sind. Falls Sie Ihr Modell nicht finden, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected] an unser Support-Team. Das Team prüft die Möglichkeit, ein neues Modell hinzuzufügen, und informiert Sie, sobald es im System verfügbar ist.
Im nächsten Schritt überprüfen und vervollständigen Sie die Detailparameter Ihres Angebots: Gerätezustand, Batteriezustand und MwSt.-Typ.
Nach Auswahl des richtigen Produkts geben Sie Ihre eigene Angebots-SKU (eine Identifikationsnummer zur Kennzeichnung der spezifischen Variante) ein, legen die gewünschte Stückzahl fest und geben den Referenzpreis an. Achten Sie darauf, dass der Preis dem tatsächlichen Zustand des Produkts sowie den Verkaufsbedingungen entspricht und die Standardversandkosten beinhaltet, sofern diese nicht separat berechnet werden. Der angegebene Verkaufspreis des Produkts wird auf der Plattform in der jeweiligen Landeswährung angezeigt, bereits angepasst an den Wechselkurs des Marktes, auf dem das Angebot eingestellt wurde, z. B. bei Angeboten in Euro in Märkten außerhalb der Eurozone.
Sie können die spezifischen Märkte auswählen, auf denen Ihr Angebot erscheinen soll. Denken Sie daran, mindestens einen Markt auszuwählen.
Sobald alle Felder ausgefüllt sind und Sie die Richtigkeit der Angaben überprüft haben, setzen Sie den Status auf aktiv und speichern Sie Ihr Angebot, indem Sie auf Änderungen speichern klicken.
Hinweis: Das Hinzufügen eines Produkts zum System garantiert nicht, dass das Angebot automatisch für Käufer sichtbar wird, da unsere Plattform nach einem Auktionsmodell funktioniert. Die Sichtbarkeit Ihres Angebots hängt von mehreren Faktoren ab, vor allem vom Preis im Vergleich zu anderen Verkäufern. Daher empfehlen wir, den niedrigstmöglichen, wettbewerbsfähigen Preis festzulegen, um die Chancen auf eine Anzeige Ihres Angebots zu erhöhen.
Lagerverwaltung
Verkäufer sind verpflichtet, alle ihre Angebote in Echtzeit kontinuierlich zu überwachen, um sicherzustellen, dass sie jederzeit den tatsächlichen Lagerbestand korrekt widerspiegeln. Zweck dieser Anforderung ist es, Situationen zu vermeiden, in denen ein Käufer eine Bestellung für ein Produkt aufgibt, das nicht verfügbar ist oder bereits aus dem Verkauf genommen wurde. Die Überwachung muss ausschließlich über die von der Plattform bereitgestellten Tools und Dashboards oder über Systeme erfolgen, die gemäß den technischen Richtlinien direkt mit der Plattform integriert sind.
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Verfügbarkeit und die Parameter der Angebote unverzüglich zu aktualisieren, insbesondere nach dem Verkauf eines Produkts außerhalb der Plattform oder sobald der Bestand erschöpft ist. Es ist strengstens untersagt, aktive Angebote für Produkte aufrechtzuerhalten, die der Verkäufer nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens oder gemäß der Beschreibung liefern kann.
Sollten Verfügbarkeitsprobleme aufgrund des Verschuldens des Verkäufers auftreten – beispielsweise infolge von Lagerausfällen, fehlerhaften Verfügbarkeitsangaben oder einer fehlenden Antwort auf eine Käuferanfrage innerhalb von 24 Stunden nach deren Eingang – behält sich die Plattform das Recht vor, Disziplinarmaßnahmen zu ergreifen. Solche Maßnahmen können unter anderem die vorübergehende Sperrung ausgewählter Angebote, die Einschränkung der Möglichkeit, neue Produkte hinzuzufügen, oder in schwerwiegenderen bzw. wiederholten Fällen die Sperrung oder dauerhafte Blockierung des Verkäuferkontos umfassen.