Um sicherzustellen, dass Kunden Geräte von höchster Qualität und voller Funktionalität erhalten, müssen alle zum Verkauf angebotenen Produkte als 100 % funktionsfähig bewertet werden. Die angebotenen Waren müssen den festgelegten Klassifizierungs- und Testkriterien gemäß den geltenden Qualitätsstandards entsprechen. Produkte müssen im Einklang mit den Gesetzen des Wohnsitzlandes des Kunden verkauft werden und zusätzlich die folgenden kritischen Anforderungen erfüllen. Die Einhaltung ist obligatorisch. Nichteinhaltung kann zur Ablehnung des Angebots oder zu weiteren Konsequenzen führen.

Volle Funktionalität
Jedes Produkt muss vollständig funktionsfähig sein, genau wie zum Zeitpunkt des Erstverkaufs als Neuware. Alle äußeren und inneren Mängel müssen vor dem Versand behoben werden. Das Gerät muss sorgfältig überprüft und gereinigt werden.

Entfernung von Daten des Vorbesitzers
Alle Benutzerdaten müssen vor dem Verkauf dauerhaft gelöscht werden. Das Gerät darf nicht gesperrt sein (z. B. in einem „Blacklist“-Register) und muss über eine gültige Softwarelizenz verfügen.

Originalkennzeichnungen
Äußere Kennzeichnungen müssen vollständig, intakt und vollständig konsistent mit dem werkseitigen Erscheinungsbild sein. Das Hinzufügen zusätzlicher Logos, Aufschriften oder anderer Symbole ist verboten.

CE-Kennzeichnung
Jedes Produkt muss für den Verkauf in der EU zugelassen sein und eine physisch angebrachte CE-Kennzeichnung tragen.

Funktionstests
Vor dem Versand muss ein Leistungstest mit professioneller Software durchgeführt werden.

Mindestbatterieleistung
Zum Zeitpunkt des Verkaufs muss die Batteriekapazität mindestens 85 % des ursprünglichen Werts betragen. Alle batteriebetriebenen Produkte sollten bei Lieferung zu mindestens 30 % geladen sein.

Ersatzteile
Reparaturen müssen mit Komponenten durchgeführt werden, die den OEM-Qualitäts- und Spezifikationsstandards entsprechen oder gleichwertig sind – entweder originale Neuteile oder Teile aus demontierten Geräten – um die ursprünglichen Parameter und die Sicherheit des Geräts zu gewährleisten.

Displays
Beim Austausch eines Bildschirms muss derselbe Displaytyp verwendet werden (z. B. OLED Soft → OLED Soft). Die Verwendung von Hard-OLED-Bildschirmen ist verboten.

Verbot von Eingriffen in das BMS
Es ist verboten, das Batteriemanagementsystem (BMS) zu modifizieren oder zwischen Batterien zu übertragen.

Testdokumentation
Für jedes Gerät muss eine Testdokumentation (einschließlich IMEI-Nummer oder Seriennummer, je nach Produkt) für die gesamte Garantiezeit gespeichert werden. Diese Dokumente müssen auf Anfrage verfügbar sein. Die Nichtvorlage kann die Qualitätsbewertung des Verkäufers mindern, und wiederholte Verstöße können zur Sperrung des Kontos führen.

Entsperrung und Sicherheit
Das Produkt muss frei von Hersteller- oder Drittanbieter-Sperren sowie von Konten früherer Besitzer sein (z. B. Passwörter, Benutzerkonten, iCloud, MDM, Blacklist). Der Verkauf von gerooteten Geräten ist verboten.

Netzwerk- und Standardkompatibilität
Smartphones müssen während der gesamten Garantiezeit vollständig mit allen im Wohnsitzland des Kunden geltenden Standards kompatibel sein.

IMEI-Status
Die IMEI-Nummer jedes Smartphones muss auf Sperrung oder Diebstahlmeldung überprüft werden. Auf Anfrage muss der Nachweis erbracht werden, dass die IMEI in Betreiber- oder Polizeidatenbanken nicht gesperrt oder als gestohlen/verloren gemeldet ist.

Äußeres Erscheinungsbild der Geräte
Das Innere und Äußere aller Produkte, einschließlich Tastaturen, Anschlüsse und Lautsprecher, muss sauber und staubfrei sein. Weder die Verpackung noch das Produkt dürfen Preisschilder tragen. Bitte beachten Sie, dass bereits ein einziger Kratzer oder eine einzige Delle dazu führen kann, dass das Produkt in eine niedrigere Kategorie eingestuft und von einem unzufriedenen Kunden zurückgegeben wird. Die Einhaltung der oben genannten Regeln trägt dazu bei, Reklamationen zu vermeiden, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Gesamtqualität des Angebots auf der Plattform zu verbessern.