Alle Sendungen, die über die Plattform abgewickelt werden, werden ausschließlich von DHL und UPS bearbeitet. Die Zusammenarbeit mit diesen Versanddienstleistern gewährleistet eine vollständige Kontrolle des Lieferprozesses, die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung sowie eine schnelle Reaktion auf mögliche logistische Probleme. Dank der Dienstleistungen von DHL und UPS haben Verkäufer zudem Zugang zu Expresslieferoptionen, was hilft, die Lieferzeiten zu verkürzen und den Prozess besser an die Erwartungen der Käufer anzupassen.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt auf Ebene einer konkreten Bestellung. Um den Kurier anzugeben, sollte der Verkäufer im Verkäufer-Panel auf den Reiter Verkauf → Bestellungen → Bestelldetails gehen. Die Option zur Auswahl eines Versanddienstleisters (DHL oder UPS) wird erst verfügbar, sobald die Bestellung vom Käufer bezahlt und die Seriennummer des Geräts eingegeben wurde. Sobald diese Bedingungen erfüllt sind, kann der Verkäufer die Sendungsverfolgungsnummer hinzufügen.

Wichtige Informationen

1. Der Verkäufer darf keine eigenen Versandetiketten verwenden und keine Pakete außerhalb des Plattform-Systems versenden.

2. Der Administrator hat jederzeit Einblick in den Lieferprozess, was eine Überwachung und gegebenenfalls ein Eingreifen ermöglicht.

3. Der Verkäufer entscheidet über die Kosten des Standardversands für alle ausgewählten Lieferorte und Länder. Der vom Käufer angezeigte Verkaufspreis des Produkts setzt sich aus dem Gesamtwert des Gerätepreises zuzüglich der Versandkosten zusammen.